Обновлено:
Время чтения: > 5 минут
Редакция
World Class – сеть фитнес клубов, в которых предоставляют широкий спектр услуг, а также предлагают различные акции, чтобы приобретение абонемента было максимально выгодным. В данной статье мы собрали для вас 10 худших филиалов World Class, в которые, по мнению пользователей Яндекс, не стоит обращаться.
Мы собрали оценки заведений по следующим критериям:
Интерьер и обстановка: насколько уютная и располагающая атмосфера в заведении;
Уровень шума и спокойствие: оценка того, насколько тихо и спокойно в заведении, чтобы посетители могли расслабиться;
Чистота помещения: оценка того, насколько часто и качественно производят обработку помещений.
Состояние и качество оборудования: оценка новизны, состояния и качества оборудования, используемого в заведении.
Профессионализм и обучение: оценка уровня профессионализма и образования врачей и иного персонала. Это включает навыки обслуживания, общение с посетителями и знание предлагаемых услуг.
Эмпатия и клиентоориентированность: как хорошо персонал воспринимает потребности и пожелания посетителей, а также их способность предоставить наилучший опыт.
Скорость обслуживания: время, необходимое для предоставления услуги. Оценка быстроты и эффективности обслуживания.
Разнообразие предоставляемых услуг: оценка разнообразия и доступности услуг, предлагаемых заведением.
Ценовая политика: оценка того, насколько цены в заведении соответствуют качеству услуг и комфорту, предоставляемым посетителям.
Предоставляемые услуги всех филиалов клуба:
Общая оценка – 7,6 из 10.
Данный филиал расположен в самом центре города и, соответственно, удобен своим месторасположением. Однако клиенты жалуются на некоторые недостатки, такие как большое количество людей и несвежий ремонт.
Комфорт – критерий Яндексом не оценивается.
Оборудование – 7,8 из 10.
Персонал –8,5 из 10.
Сервис – 6,5 из 10.
Цена – критерий Яндексом не оценивается.
Общая оценка – 7,6 из 10.
Посетители данного филиала фитнес-клуба часто недовольны плохой работой системы оплаты и возврата денег и равнодушным отношением ответственных лиц.
Комфорт – 8 из 10.
Оборудование – 9,2 из 10.
Персонал – 8,5 из 10.
Сервис – 7,6 из 10.
Цена – 4,8 из 10.
Общая оценка – 7,1 из 10.
Данный филиал расположен недалеко от Большой Кольцевой линии и является уютным местом, где можно позаботиться о своём физическом и ментальном здоровье. Однако некоторые клиенты жалуются на плохое оборудование и невнимательное отношение к посетителям.
Комфорт – 6 из 10.
Оборудование – 8,6 из 10.
Персонал – 8,4 из 10.
Сервис – 7,3 из 10.
Цена – 5,3 из 10.
Общая оценка – 6,4 из 10.
Посетители в основном оставляют хорошие отзывы об этом филиале, однако выделяют некоторые недостатки, такие как, например, большое количество людей или неприветливость со стороны сотрудников.
Комфорт – 7,5 из 10.
Оборудование – 8,5 из 10.
Персонал – 6,9 из 10.
Сервис – 5,5 из 10.
Цена – 3,9 из 10.
Общая оценка – 6,4 из 10.
Данный филиал расположен на севере столицы недалеко от метро Маяковская и Цветной бульвар. Посетители часто недовольны сервисом фитнеса.
Комфорт – 7,2 из 10.
Оборудование – 8,9 из 10.
Персонал – 8,4 из 10.
Сервис – 6,5 из 10.
Цена – критерий Яндексом не оценивается.
Общая оценка – 6,3 из 10.
Посетители данного филиала фитнеса зачастую жалуются на проблемы с оплатой и некачественные дополнительные атрибуты и оборудование.
Комфорт – 8,5 из 10.
Оборудование – 5,9 из 10.
Персонал – 6,2 из 10.
Сервис – 4,7 из 10.
Цена – критерий Яндексом не оценивается.
Общая оценка – 6,3 из 10.
Достоинства данного филиала, по мнению клиентов, заключается в новизне ремонта и чистоте в помещениях, однако есть и определенные недостатки (навязывание платных услуг и дорогая стоимость).
Комфорт – 8,1 из 10.
Оборудование – 6 из 10.
Персонал – 6,1 из 10.
Сервис – 5 из 10.
Цена – критерий Яндексом не оценивается.
Общая оценка – 5,6 из 10.
Данный филиал расположен в спальном районе Москвы, что, безусловно, удобно для местных жителей, которые имеют возможность быстро добраться домой после тренировки. Но некоторые посетители считают, что у зала всё-таки есть некоторые недочёты, такие как неприветливое отношение администрации или большое количество народу в бассейне.
Комфорт – 6,5 из 10.
Оборудование – 7,4 из 10.
Персонал – 6,3 из 10.
Сервис – 4,9 из 10.
Цена – 2,9 из 10.
Общая оценка – 5,5 из 10.
Филиал расположен в одном из лучших районов столицы, что привлекает потенциальных клиентов. Тем не менее, некоторые посетители жалуются на плохую уборку и большое количество народу.
Комфорт – 6,8 из 10.
Оборудование – 8,1 из 10.
Персонал – 6,6 из 10.
Сервис – 5,4 из 10.
Цена – 0,6 из 10.
Общая оценка – 5,3 из 10.
К сожалению, на данный филиал регулярно поступает много жалоб. Зачастую клиенты недовольны грубым отношением персонала и плохим сервисом.
Комфорт – 7,5 из 10.
Оборудование – 8,3 из 10.
Персонал – 5,8 из 10.
Сервис – 4,4 из 10.
Цена – 0,7 из 10.
1. Месторасположение
Удобное расположение салона играет важную роль. Перед записью проверьте, насколько далеко находится зал от вашего дома или места работы, чтобы Вам было удобно до него доехать.
2. Цены.
Качество предоставляемых услуг влияет на конечную цену, однако это может быть оправдано, если результаты будут соответствовать ожиданиям. Перед записью необходимо изучить информацию о расценках, обычно это всегда расписано на сайте. Однако лучше позвонить в сам салон и уточнить конечную цену там.
3. Репутацию фитнеса.
Можно найти отзывы о работе данного зала онлайн или получить рекомендации от знакомых. Положительная репутация и довольные клиенты указывают на высокое качество предоставляемых услуг. Однако стоит учитывать, что зачастую отзывы фильтруются админами сайта салона, поэтому лучше узнавать информацию от тех, кто действительно воспользовался там услугами и может дать реальный отзыв.
4. Профессионализм сотрудников.
Стоит узнать об образовании тренеров, работающих в зале, ведь это – залог качества. Знание правильных техник и методик тренировок является важным фактором, который позволяет судить о компетентности работы персонала.
5. Оборудование и материалы.
К сожалению, недостаток многих залов заключается в том, что они на протяжении долгих лет пользуются одним и тем же оборудованием, которое со временем ломается и становится негодным, поэтому важно обращать внимание и на данный аспект.
6. Освещение.
Для комфортной тренировки необходимо соответствующее освещение, позволяющее качественно позаниматься.
7. Состояние раздевалок, тренажёрного зала и душевых
Новизна и стерильность – наиважнейшие аспекты, обеспечивающие качественное предоставление услуги. По данному аспекту можно понять, насколько зал дорожит здоровьем своих клиентов.
8. Комфорт и обслуживание клиентов.
Важным аспектом при выборе зала является комфорт и уровень обслуживания. Сотрудники должны обеспечивать удобство и спокойную обстановку для каждого клиента, предоставлять дополнительные услуги, такие как телевизоры, музыка, мягкие кресла в помещениях и т. д. Коммуникация и отношение персонала к клиентам являются важными факторами.
9. Разнообразие услуг.
Готовность предоставить различные услуги говорить о внимательном отношении специалистов к клиентам и желание оказать прием на высоком уровне. Чем больше услуг на любой вкус – тем больше довольных посетителей.
10. Наличие лицензии.
Лицензия подтверждает соответствие зала установленным нормам и стандартам качества, поэтому важно узнать об этом перед посещением.
Обновлено:
ПОЛУЧАЙТЕ СВЕЖИЕ НОВОСТИ
СПАСИБО
ЗА ПОДПИСКУ.
ПРИ ОТПРАВКЕ ЗАЯВКИ, ПРОИЗОШЛА ОШИБКА,
повторите попытку позже
Для опубликования комментария, перейдите по ссылке из письма и в скором времени он отобразится на сайта.
Обязательно к заполнению
Имя не может содержать цифры
Некорректный формат
Необходимо принять соглашение
Подтвердите Вашу почту
На указанный Вами Email, было отправлено письмо для подтверждения
Комментарий принят
Комментарий отправлен на модерацию
ВОЗРАСТНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ
Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет
